目前分類:小貓碎碎唸 (57)

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 前幾天放假在家沒事,正打算來睡個午覺,突然有人打我手機。

台:小姐你好,我是台灣大哥大法務部門,你的門號幾號跟幾號已經欠了幾個月沒繳錢了,請問何時要繳?

貓:(該死的詐騙,每次都趁人家要入睡的時候打來吵!)有空的時候就會繳啦~(掛掉)

 


 

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發券當天問題不斷,尤其大清早開始發券了,許多人先打電話問要帶哪些證件領就算了,陸續有民眾打來申告發放所,搞得諮詢專線變成申訴專線了。

發放人員似乎跟我上得課程也差不多時間,從前一天晚上就陸續有發放人員打來問發放流程,但想不到有些連基本的概念都沒有。

有些發放人員說沒帶領取通知單就不能領;有些說未成年小孩就算是法定代理人代領還是要填委託書;有些發放人員說每張通知單都要蓋手印才能領;還有人說同一戶有五個人就一定得當天領五人份,少帶一個人的身分證就不給領;還有發放人員問怎麼判斷被繼承人有幾個法定繼承人(至少我現在知道法定繼承人的順序了,雖然應該也用不到。);甚至還有人問拋棄繼承權還能不能領被繼承人的券!

還有外婆憑戶口名簿就可以領了竟然不用帶法定代理人的委託書跟身分證,法定代理人父親異常生氣要求投訴發放人員;下午還有個成年的年輕人打來投訴其母冒領他的三千六;還有夫妻兩離婚都有監護權,小孩的券被外婆領走了,父親認為不合理,應該要一人一半。這些家庭糾紛也要我們負責排解嗎?

兩年沒回台灣戶籍被遷出了,認為連外籍配偶都能領券,為什麼有中華民國身分證反而不能領?(人家外配都在台灣生根了,你都放棄台灣了,有利益的時候才來吵?)父母是台灣人,小孩在國外出生拿外國護照進台灣的也抗議不能領。(這麼想當外國人還領什麼中華民國振興經濟消費券?想振興哪一國經濟啊?)

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星期六被通知星期一要上課,想不到上完課,下午就叫我去接3600專線,接沒幾通,就要去訓下一批人。

其實也沒接幾通,幾乎都是在現場飛,但是聽到各式各樣神奇的問題真是令人傻眼。

閒聊時大家討論起,消費券不就去領了花掉就好嗎?有什麼問題好問呢?

問題可多了。

通緝犯問去領券會被抓嗎?(自由與3600選一個吧!)

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今天才聽阿NA說要去停掉匯豐的帳戶,回家就收到銀行寄來的通知,信上說帳戶每月平均餘額若不滿五萬,就要收五百元管理費。

印象中好像去年也收過一次,打去客服專線等超久,質問客服為何之前簽約說是每月定期定額扣基金就不收管理費,現在卻改成餘額不滿五萬就要收??(上次應該是十五萬我才會很震驚)小姐後來回說還是依照原來簽約內容,那封公司不分青紅皂白亂寄給所有客戶的信可以不用理會。

今天收到還是很不爽,打去客服依然等了很久,但心裡想著一定很多人又收到信打去罵了,再等一下吧!

好不容易接通,客服解釋一堆什麼以前管理費是依啥成本計算,跟現在計算方式不同之類的。

聽了一把火起來,跟她說之前貴行也寄過差不多內容的信,當時客服告訴我不需理會,那現在呢?

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雖然大家對飯店對同行的人都很有意見,但是很多的巧合造成不幸的發生,似乎也不應該怪罪任何人。

只是很難過你就這麼走了,怎麼連離開的方式都很機車。

你等了那麼久的X-JAPAN,再過幾個月就要開唱了,怎麼捨得跑去北海道就不回來呢?

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忘了是哪天起床,看到大貓傳了一個網址來,說可以把媽祖加入msn名單,跟媽祖聊天看起來很好玩就加入了。

雖然說可以求籤卜卦,可是想不到可以問的事,所以問了媽祖關於大貓出國的請況,媽祖說:月出光輝四海明 前途祿位見太平 浮雲掃退終無事 可保禍患不臨身。看起來是不錯的情形。

前兩天公司網站公佈了一個調職的特急件,想去永和或板橋上班的人,中午十二點半以前報名,就有機會可以調職,因為一次要四個名額,所以大家都很興奮討論要不要離開現在的單位,幾個人覺得很掙扎離開好還是留下好時,突然想到媽祖在線上,於是開放大家求籤解惑。

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今天下班進茶水間洗杯子,才走到門口就有個小朋友大聲問:學姐,微波爐在冒火花有沒有關係啊?!(畢業很久又變學姐的感覺真怪)

進去一看不但有火花,還有陣陣燒焦味傳出,後來進來的同事聽到討論聲就順手關了微波爐。

打開一看裡面有個鐵製便當盒!誰這麼沒有常識啊!!!

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本來還想說真好,星期六的骨科可以掛到六號~

今天一去才知道掛到下星期去了

只好改掛星期一的囉

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上次明明服務態度超好的還被用戶罵到臭頭,害我難過好久喔!

這個星期上一線值機,可能真的太久沒接電話了,態度又好上幾倍,連著三天都有被客戶稱讚喔!

其中還有一個先生,我才剛抱完問候語就說我聲音非常甜美,哈哈~用戶真是好人,小貓的聲音是沒辦法用甜美形容的啦~雖然我不覺得聲音甜美有啥號登入嘉勉的,不過大家都說可以就登吧,加點分沒啥不好~

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今天姐夫晚上隨機飛關島,大貓計劃帶著小花妮一起去關島渡週末。

星期五晚上突然沒事的小貓很悠閒的洗完澡,突然接到大貓電話。

大貓:我們家戶口名簿在你家吧?

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早上跟小佩和淑娟閒聊,聊到男人老是自以為限制女人就是一種關心,喜歡拿關心當作藉口來限制女人。

小佩已經掉到陷阱裡逃不出來了,淑娟則覺得真受不了的話還是可以逃得掉,我則是慶幸自己已經逃出來了。

下午梗娘來找我閒聊。

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宿醉沒醒早上刷了59分的卡,早上就很想掛個牌子~不要來問我問題,小心被貓抓(奇怪~我明明就坐在帳務的位置,幹麻一直來問我業務問題??)。

今天單很少~適合還沒醒的我。

但是有爛單。竟然有人給我丟一張用戶對九月份帳單有質疑,請回電給用戶。

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上星期開始嘴張大打呵欠的時候覺得右後方牙齒痛痛的,懷疑是長到這麼老一隻才在長智齒,找一天來去看醫生好了,剛好最近玉芳也去看牙科,就問了一下狀況,玉芳提醒了我有保險公司的卡可以免付掛號費,於是回家找了家離家最近的特約診所。

在復興北路上,以前就常常經過,看起來很高級像美容中心的牙科。星期二跑去掛號,小姐很跩的說晚上都滿了,要約星期三下午三點(誰會在這種鬼時間來看牙?除非我上大夜班) ,不得已只好約了星期四晚上,反正也不是痛一兩天了沒差。

晚上去看牙,護士小姐說要先拍x光。(我真的n年沒去過牙醫了,還要拍x光....)一次就先拍了四張給醫生參考,拍的時候還要穿鉛衣保護,真是小心。

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晚上老爸寄了文旦的照片來。


小貓: 你寄文旦箱子的照片給我幹麻,又吃不到

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小貓~8/27搬家 說:
剛有人打電話給我
說他是xx
可是我想不 起來 是誰 

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之前去銀行開戶,填了一堆有的沒的申請資料,等到需要的時候,承辦人員才發現我沒有蓋取款條,他沒辦法幫我撥款。

本來星期五要撥款的,下午才猛打我電話叫我去蓋章,偏偏上班又不能接電話,還一直打樓下二線電話找我,只好約了星期一去蓋章。

剛好星期一去北分上課,中午順便去銀行蓋個章,還問了承辦員確定這樣就ok了嗎?承辦員還說沒問題。

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昨天上班很無聊的再eip裡亂晃,突然看到很久沒出現的嘉獎莫名其妙地多了一支,不知道從哪來的。

今天請假請上癮的小貓在等著半小時休息過後準備要落跑,被大老闆抓到,大老闆神秘兮兮問我下班沒,把我叫到辦公室去。

神色凝重的樣子害我以為又犯到她了,結果竟然偷偷拿了張嘉獎公文給我,還說因為只有我,所以不在大家面前發,臨走時還說要小心不能被看到。

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